Unser Qualitätsmanagement

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Wir sind ein Pflegedienst mit Qualitätsmanagement.

"Zuhause in guten Händen" dies ist nicht nur unser Leitsatz sondern auch ein Qualitätsversprechen. Um diese gute Qualität zu sichern und zu erhalten ist es nötig alle Leistungen, die wir erbringen, regelmäßig zu überprüfen.

Dazu ist ein professionelles Qualitätsmanagement nötig. Durch genau geplante Prüfungen einzelner Leistungen und auch komplexer Abläufe, erkennen wir frühzeitig, was wir ändern müssen, um uns zu verbessern. Dazu gehören Kundenbefragungen ebenso wie Pflegevisiten oder auch Teambesprechungen, in denen gezielt Problematiken angesprochen werden, um sie gemeinsam zu lösen.

Wir schulen unsere Mitarbeiter nicht nur nach neusten Pflegewissenschaftlichen Erkenntnissen, sondern legen besonderen Wert auf Sozialkompetenzen, die auch immer wieder Thema unserer internen Fortbildungen sind.

Uns ist bewusst, wir arbeiten "am und mit Menschen", deshalb ist ein liebes Wort oder ein offenes Ohr für die Probleme und Ängste unserer Kunden wichtig. Auch dies trägt zu unserer Definition von Qualität bei. Es ist unser Ziel, dass jeder Kunde sich "zuhause in guten Händen" umsorgt und gepflegt fühlt.

 

Wenn Sie Fragen zum Thema Qualitätsmanagement haben, wenden Sie sich vertrauensvoll an uns.

Unsere Telefonnummern:
Eisenberg: 0 63 51-122 580 | Kaiserslautern: 06 31-34 100 755 | Maxdorf: 0 62 37-97 93 410

 

Kinderdorfstraße 11, 67304 Eisenberg
Tel.: 06351-122580
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